岐阜いのちの電話インターネット相談（よくある質問）

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相談のしくみについて

Ｑ１：申込ページから申込んだのですが、受付完了のメールが届きません。
Ａ１：申込ページで記入されたあなたのメールアドレスに間違いはなかったでしょうか。あるいは当方からのメール（※）が届かない（受信拒否などの）設定になっていないでしょうか。
もう一度確認してみてください。
※ netc@gifu-inochi.com からのメールを受けとれるようにしてください。
Ｑ２：申込みの時に決めたパスワードを忘れてしまいました。
Ａ２：当方ではあなたが決めたパスワードを知ることができません。
お手数ですがもう一度最初から申込んでください。
Ｑ３：相談ページに相談を投稿したのですが、５日経っても返信が投稿されません。
Ａ３：できるかぎり５日以内に返信を投稿するようにしていますが、場合によっては１、２日遅れる場合があります。３日以上遅れている場合は下記までお尋ねください。
netc@gifu-inochi.com
Ｑ４：相談は何回でもできるのですか。
Ａ４：相談ページでのやり取りは、１回の申込みにつき原則として３回までとなります。さらに相談したい時は、お手数ですがもう一度最初から申込みをしてください。
なお、３回のやり取りの後、ご希望があれば電話での相談を２回までお受けすることとしています。詳しくは３回目の返信にてお伝えします。
Ｑ５：相談ページで一度返信をもらった後しばらく経ちました。２回目の相談を投稿しようとしたのですが、相談ページを開くことができません。
Ａ５：相談ページは、最後のやり取りをしてから４５日経つと自動的に閉鎖されます。お手数ですが、もう一度申込みから始めてください。その時は、また１回目からの相談となりますし当方の相談担当者も変わりますので、ご承知おきください。

相談の内容について

Ｑ６：相談したいのですが、人には知られたくないことなので迷っています。
Ａ６：相談内容などの個人情報は、外部に漏れないように最大限の注意を払っています。詳しくは、当インターネット相談のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）をご覧ください。
Ｑ７：文章でのやり取りをしても私の悩みは消えないだろうし、なんだか無駄なように思えて相談を迷っています。
Ａ７：ここでの相談は、必ずしも具体的な問題解決を目的としてはいません。私たちとのやり取りを通じて、あなたが生きていく力を取り戻すこと、あるいはそのきっかけとなることが願いです。もちろん、問題の解決に至ればそれはそれで良いことだと思います。とりあえず、あなたの気持ちを文章にしてみられたらいかがでしょうか。
Ｑ８：文章がうまく書けません。
Ａ８：あなたが今悩んでおられることそのままを書いてくださればいいのです。分からないことがあればこちらからお尋ねしますので、ちゃんとした文章でなくてもかまいません。